La recientemente aprobada norma UNE 420001:2024, titulada “Servicio de asesoramiento y gestión empresarial prestado por asesorías, gestorías y despachos profesionales”, marca un hito importante para el sector de la asesoría en España. Esta normativa establece los requisitos y buenas prácticas que las asesorías deben seguir, con el objetivo de garantizar la calidad del servicio ofrecido tanto a empresas como a particulares.
Un estándar para la profesionalización del sector
La norma UNE 420001 surge en un contexto donde la profesionalización de la asesoría es clave para cumplir con las exigencias legales que abarcan áreas como la fiscalidad, el ámbito laboral, contable y mercantil. Estos servicios son fundamentales para apoyar a clientes que van desde autónomos y microempresas hasta grandes corporaciones y entidades públicas.
Uno de los objetivos principales de la norma es que los servicios de asesoría aseguren el cumplimiento de las obligaciones legales de los clientes ante las autoridades. Esto cobra especial relevancia en un entorno legal en constante cambio, que exige una actualización continua de los profesionales del sector.
Además de garantizar el cumplimiento normativo, la UNE 240001 se centra en fomentar la excelencia en la prestación de servicios. La norma aborda problemas históricos del sector, como la falta de regulación y la diversidad en la formación de los profesionales. Además, combate el intrusismo profesional, delimitando claramente quiénes están capacitados para prestar estos servicios.
La normativa busca también hacer más eficiente la relación entre las asesorías, los clientes y las administraciones públicas, facilitando procesos administrativos y aliviando la carga burocrática.
Entre los aspectos más relevantes de la norma, se incluyen:
La norma UNE 420001 también establece requisitos específicos según el tipo de asesoría ofrecida:
La UNE 420001 incluye anexos informativos que proporcionan ejemplos prácticos, como modelos de contratos, planes de protección de datos, cronogramas de tareas, y sistemas de aviso a clientes. Estos anexos facilitan la implementación de los estándares en la práctica diaria de las asesorías.
Con esta nueva norma, el sector de la asesoría en España avanza hacia una mayor transparencia, calidad y profesionalización. La une 420001:2024 establece un marco claro para mejorar las relaciones con los clientes y las administraciones, garantizando que los servicios se ajusten a los más altos estándares de calidad.
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